Inscription et Pré-Réservation
Pour passer commande, le client doit remplir un formulaire de commande en ligne. En le remplissant, il accepte l’offre initiale, incluant le tarif, la description des prestations et les conditions générales de vente.
Le participant effectue un premier paiement couvrant les frais pédagogiques et d’organisation. Ce paiement fait office de formulaire d’inscription et réserve sa place.
Le client effectue ensuite un deuxième paiement pour l’hébergement, les repas et l’accès aux équipements (spa, sauna, etc.). Ce paiement se fait selon des instructions envoyées par email avant la retraite.
La commande est confirmée une fois le paiement total reçu. Le client recevra un email de confirmation dès réception du paiement complet.
Important : Minimum de Participants Requis
La retraite nécessite un minimum de 7 participants. Si ce minimum est atteint au moment de la validation de la commande, l’inscription devient définitive (sous réserve du paiement complet).
Les clients recevront un email de confirmation, ainsi que toutes les informations relatives au séjour ou à la retraite.
Si le nombre minimum n’est pas atteint au moment de la réservation, la demande reste en pré-réservation jusqu’à ce que le nombre requis soit atteint, au plus tard 20 jours avant le début de la retraite. L’organisateur informera le client une fois le minimum atteint pour confirmer la réservation.
Si le nombre minimum n’est pas atteint ou si certaines prestations deviennent indisponibles, la réservation sera annulée et le client sera remboursé intégralement, sans indemnité.
Si le nombre de participants est inférieur au minimum requis, l’organisateur pourra proposer une option "petit groupe" avec un tarif majoré.
Le client pourra accepter ou refuser cette offre.
En cas d’acceptation, un supplément sera facturé. Si de nouveaux participants s’ajoutent ensuite et que le minimum est atteint, ce supplément sera remboursé. En cas de refus, la réservation sera annulée sans frais et le montant initial sera remboursé ou reporté sur une future retraite, selon le choix du client.